Bij Vis Freaks Verkoop, gevestigd aan 977 Melkweg, Oude-Tonge, NL 3255TE, hechten wij veel waarde aan uw privacy. Als gespecialiseerde webshop voor vliegvissers begrijpen we dat vertrouwen essentieel is in onze relatie met klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.visfreaks.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen verwerkt door onze beveiligde betaalpartners, niet opgeslagen op onze servers), PayPal-gegevens.
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie en serviceverzoeken.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek en paginabezoeken via cookies en vergelijkbare technologieën.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail ([email protected]) of andere kanalen.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Als gespecialiseerde vliegvisshop gebruiken wij uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en vervullen van uw bestellingen voor belly boats, vliegvishengels, lijnen en accessoires.
  • Verzenden van orderbevestigingen, facturen en leveringsupdates.
  • Bieden van klantenservice en ondersteuning voor uw vliegvisbenodigdheden.
  • Verbeteren van onze website en productassortiment op basis van gebruikersgedrag.
  • Voorkomen van fraude en beschermen van de beveiliging van onze website.
  • Verzenden van relevante productinformatie (alleen met uw toestemming).

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betaalverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen via beveiligde platformen.
  • Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als vliegvisspecialisten die waarde hechten aan veiligheid:

  • Bewaren we persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
  • Implementeren we technische en organisatorische maatregelen zoals 256-bit SSL-versleuteling en PCI DSS-naleving.
  • Slagen we nooit creditcardgegevens op onze servers op – deze worden direct verwerkt door onze gecertificeerde betaalpartners.
  • Beschermen we onze systemen met geavanceerde fraudepreventietechnologieën.

5. Uw rechten

Als klant van Vis Freaks Verkoop heeft u de volgende rechten:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
  • Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
  • Bezwaar: U kunt zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

  • Uw winkelmandje te onthouden tijdens het winkelen voor vliegvisuitrusting.
  • Onze website technisch te laten functioneren.
  • Anonieme statistieken bij te houden om onze site te verbeteren.
  • Relevante productaanbevelingen te tonen op basis van uw browsegedrag.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website met vermelding van de bijwerkdatum.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Vis Freaks Verkoop
977 Melkweg
Oude-Tonge, NL 3255TE
E-mail: [email protected]